Deutsch English Español Français Italiano Português
Donna con capelli neri e cuffie che lavora su un computer portatile - immagine simbolica per la posizione di Customer Care Manager (tutti i sessi) nell'area B2B per la Francia presso ONLOGIST.

Manager dell'assistenza clienti (tutti i sessi) in B2B - Francia

ONLOGIST GmbH è un'azienda software leader con sede ad Amburgo e gestisce la più grande piattaforma SaaS per il trasporto di veicoli in Europa. Dalla sua fondazione nel 2014, oltre 100 clienti in otto Paesi hanno trasferito diverse centinaia di migliaia di veicoli utilizzando la nostra soluzione. Tra i nostri clienti figurano note aziende dei settori dell'autonoleggio, del leasing, dell'abbonamento auto, del commercio di veicoli e degli OEM.

Il nostro team di 35 persone dà forma alla mobilità del futuro con soluzioni tecnologiche intelligenti. Crediamo in una gerarchia piatta, in un forte lavoro di squadra e in una cultura aziendale aperta in cui ognuno lavora in modo indipendente e cresce con noi.

background image

Compiti

In qualità di dipendente del settore B2B Customer Care Management, svolgete un ruolo fondamentale in ONLOGIST, in quanto siete l'anello di congiunzione tra la nostra azienda e i nostri utenti. Garantisci che gli ordini effettuati tramite il nostro portale vengano elaborati senza problemi e fatturati correttamente. Siete il primo punto di contatto per i nostri utenti e siete sempre a disposizione per rispondere a domande e dubbi.

Il vostro francese ci fa progredire!
In qualità di membro del nostro team, svolgerai un ruolo centrale nella nostra espansione in Francia: contribuirai a definire i processi, ad adattarli al mercato francese e ad aiutarci a partire con il piede giusto.

Inoltre, effettuerete regolari controlli di qualità per garantire un pool di utenti affidabile e qualificato. Con il vostro fiuto per i potenziali miglioramenti, contribuirete attivamente all'ottimizzazione dei nostri processi e ci aiuterete a sviluppare ulteriormente il vostro settore. In questo modo, darete un contributo decisivo alla soddisfazione dei nostri utenti e al successo della nostra azienda.

Qualifiche

  • Conoscenze linguistiche: Avete un'ottima padronanza del francese e del tedesco scritto e parlato.
  • Capacità di analisi: Siete caratterizzati da una rapida comprensione e da forti capacità analitiche.
  • Indipendenza: lavorate in modo strutturato, indipendente e con un elevato grado di autonomia.
  • Capacità sociali: siete disponibili, pazienti e mantenete il sangue freddo anche in situazioni difficili.
  • Affinità tecnica: idealmente, siete esperti di tecnologia e sapete usare MS Office.
  • Spiccate doti comunicative: una formazione commerciale o una laurea costituiscono un vantaggio, ma non un prerequisito: sono più importanti le vostre spiccate doti comunicative e l'orientamento al servizio.

Vantaggi

  • Compiti variegati: Potete aspettarvi una posizione variegata e permanente, a tempo pieno o part-time, con sfide stimolanti e l'opportunità di fare la differenza e di crescere.
  • Condizioni di lavoro ottimali: Vi offriamo un lavoro a prova di futuro con una retribuzione commisurata alla posizione, un orario di lavoro regolare (niente weekend!) e un ambiente di lavoro moderno. Le nostre postazioni di lavoro ben attrezzate, compresi i prodotti Apple e i nostri uffici, rendono il lavoro piacevole ed efficiente.
  • Flessibilità: modelli di orario di lavoro flessibili e opzioni di home office consentono di ottimizzare la giornata lavorativa.
  • Cultura aziendale aperta: nella nostra azienda beneficiate di gerarchie piatte, di un'atmosfera di lavoro familiare e di uno spirito di collaborazione a tutti i livelli.
  • Esperienze condivise: Grandi eventi di squadra, pranzi del mercoledì e altre attività comuni rafforzano il nostro team e creano un'atmosfera positiva.
  • Pause rilassanti: bevande gratuite, uno snack bar ben fornito e il tavolo da biliardo dell'ufficio vi invitano a staccare la spina e a ricaricare le batterie.
  • Opportunità di sviluppo: Un programma di inserimento ben fondato e strutturato pone le basi per il vostro successo. Vi sosteniamo con opportunità di sviluppo e promozione individuali.
  • Ampia gamma di vantaggi: oltre a mansioni entusiasmanti e a un team eccezionale, potrete beneficiare di interessanti vantaggi aggiuntivi come il biglietto per la Germania, l'iscrizione all'Urban Sports Club e molti altri vantaggi che renderanno la vostra vita quotidiana più facile e piacevole.

Candidarsi ora

I file caricati superano il limite di 15 MB.
Confermare che non si è un robot.
Errore inaspettato. Per favore riprova
background image

Siete pronti a entrare nel mercato francese con noi?

Allora candidatevi subito! Non vediamo l'ora di sentirvi.

employme@onlogist.com