Gestione dei sinistri

Sempre ottimamente
protetto

In caso di sinistro, con ONLOGIST siete sempre coperti in modo ottimale. I servizi di guida devono avere una propria assicurazione o utilizzare la pratica assicurazione partner ONLOGIST di ERGO. In questo modo, in caso di sinistro, tutti i passaggi sono chiari: tutte le richieste di risarcimento sono gestite centralmente sulla piattaforma. Sia il servizio di trasporto che il danneggiato raccolgono tutti i documenti rilevanti direttamente sulla piattaforma e comunicano in modo efficiente e mirato sulla base di dati affidabili. Ciò significa che le richieste di risarcimento possono essere elaborate nel più breve tempo possibile.

Rapidità e trasparenza
Processo di reclamo

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Mercedes rossa con protocollo di trasferimento su smartphone e logo ERGO, a simboleggiare il collegamento diretto con l'assicuratore

Collegamento diretto a ERGO

Con l'esclusiva polizza assicurativa di ERGO, potete essere certi che i sinistri saranno liquidati rapidamente. Per ogni ordine viene calcolata e stipulata una polizza individuale. In caso di sinistro, ERGO liquida l'intero importo del sinistro e richiede la franchigia ai servizi di trasporto interni. Questo significa meno sforzi per voi, perché non appena i documenti vengono caricati nello strumento di gestione dei sinistri ONLOGIST, tutte le informazioni vengono trasmesse a ERGO tramite un'interfaccia dedicata e la vostra richiesta di risarcimento assicurativo viene liquidata nel più breve tempo possibile.

Il nostro strumento assicurativo riduce al minimo il vostro carico di lavoro

I servizi di trasporto che non utilizzano la soluzione assicurativa ERGO devono inserire i propri dati assicurativi sul portale ONLOGIST. Il cliente può visualizzarli e autorizzarli ad accettare gli ordini. In questo modo si garantisce che solo i servizi di trasporto assicurati secondo i vostri requisiti vedano i vostri ordini. Inoltre, potete continuare a utilizzare pienamente il nostro strumento per le richieste di risarcimento; in caso di sinistro, l'azienda di trasporto deve solo scaricare i documenti e presentarli alla compagnia assicurativa utilizzata.

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Semplice. Sicuro. Risparmio di costi.

Potete fare affidamento su di noi anche in caso di danni

Icona di una notifica e-mail sullo smartphone

Strumento digitale per la registrazione dei danni

Il trasferimento di tutti i documenti rilevanti e tutte le comunicazioni tra il cliente e il fornitore di servizi possono avvenire tramite il nostro strumento di registrazione dei sinistri appositamente sviluppato. In questo modo si ottiene la certezza del diritto grazie a uno scambio trasparente tra tutte le persone coinvolte nel chiarimento del sinistro.

Icona di un messaggio importante

Elaborazione rapida e trasparente

Tutti gli ordini su ONLOGIST sono assicurati. Sia tramite la nostra polizza partner con ERGO, sia tramite l'assicurazione scelta dai servizi di trasporto stessi. I reclami possono quindi essere elaborati in modo rapido ed efficiente.

Icona di sicurezza e protezione

Sicurezza assoluta

Ogni trasferimento elaborato su ONLOGIST è assicurato al 100%. Anche se un bonifico non dovesse andare a buon fine, il rischio è ridotto al minimo.

Icona di documenti archiviati in modo sicuro

Un'assicurazione per tutti i lavori

In collaborazione con ERGO, ONLOGIST ha sviluppato un modello assicurativo innovativo per i servizi di trasporto iscritti a ONLOGIST: Per ogni lavoro organizzato tramite ONLOGIST, i servizi di guida che desiderano usufruire dell'offerta stipulano automaticamente la propria polizza, che viene calcolata individualmente in base alla distanza.

Siete in buona compagnia.