Gestion des sinistres

Toujours optimal
bien protégé

En cas de sinistre, vous bénéficiez toujours d'une couverture optimale chez ONLOGIST. Les services de transport doivent soit présenter leur propre assurance, soit utiliser l'assurance partenaire ONLOGIST pratique de ERGO. Ainsi, en cas de sinistre, toutes les étapes sont claires : tous les sinistres sont gérés de manière centralisée sur la plate-forme. Le service de transport et vous-même, en tant que victime, rassemblez tous les documents pertinents directement sur la plate-forme et communiquez ainsi de manière ciblée et efficace sur une base de données fiable. Les cas d'assurance peuvent ainsi être traités dans les plus brefs délais.

Rapide et transparent
Traiter les sinistres

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Lien direct avec ERGO

Avec la police d'assurance exclusive d'ERGO, vous avez la certitude que les sinistres seront traités rapidement. Une police individuelle est calculée et souscrite pour chaque mission. En cas de sinistre, ERGO règle la totalité du montant du dommage et fait valoir la franchise des services de transport en interne. Pour vous, cela signifie moins de travail, car dès que les documents sont téléchargés dans l'outil de gestion des sinistres sur ONLOGIST, toutes les informations sont transmises à ERGO via une interface dédiée et votre sinistre est réglé dans les plus brefs délais.

Notre outil d'assurance réduit votre charge de travail au minimum

Les services de transport qui n'ont pas recours à la solution d'assurance d'ERGO doivent saisir leurs données d'assurance sur le portail ONLOGIST. En tant que donneur d'ordre, vous pouvez les consulter et les valider pour l'acceptation des missions. Vous avez ainsi la garantie que seuls les services de transport qui sont assurés conformément à vos exigences verront vos commandes. En outre, vous pouvez continuer à utiliser pleinement notre outil de gestion des sinistres. En cas de sinistre, il suffit au transporteur de télécharger les documents et de les soumettre à l'assurance utilisée.

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Simple et facile. En toute sécurité. Économique.

Même en cas de dommages, vous pouvez nous faire confiance

Outil numérique pour l'enregistrement des dommages

Le transfert de tous les documents pertinents et toute communication entre le donneur d'ordre et le prestataire de services peuvent être effectués via notre outil de gestion des sinistres spécialement conçu à cet effet. Cela vous donne une sécurité juridique grâce à un échange transparent entre toutes les personnes impliquées dans la clarification du sinistre.

Traitement rapide et transparent

Toutes les missions sur ONLOGIST sont assurées. Soit par le biais de notre police partenaire avec ERGO, soit par l'assurance choisie par les services de transport eux-mêmes. Les sinistres peuvent donc être réglés rapidement et efficacement.

Sécurité absolue

Chaque transfert effectué sur ONLOGIST est assuré à 100 %. Même si un transfert ne se déroule pas de manière optimale, votre risque est minimisé au mieux.

Une seule assurance pour toutes les missions

ONLOGIST a développé avec ERGO son propre modèle d'assurance innovant, spécialement pour les services de transport inscrits chez ONLOGIST : Pour chaque mission confiée via ONLOGIST, les services de transport qui souhaitent utiliser l'offre souscrivent automatiquement leur propre police, calculée individuellement sur la base de la distance.

Vous êtes en bonne compagnie.