Gestión de siniestros

Siempre con la máxima
seguridad

En caso de siniestro, siempre estará óptimamente protegido con ONLOGIST. Los servicios de transporte deben tener su propio seguro o utilizar el práctico seguro para socios de ONLOGIST proporcionado por ERGO. Esto significa que, en caso de siniestro, todos los pasos están claros: todos los siniestros se gestionan de forma centralizada en la plataforma. Tanto el servicio de transporte como usted como reclamante recopilan todos los documentos relevantes directamente en la plataforma y se comunican de forma específica y eficiente con una base de datos fiable. De este modo, los siniestros pueden tramitarse con gran rapidez.

Tramitar las reclamaciones
con rapidez y transparencia

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Conexión directa con ERGO

Con una póliza de seguro exclusiva de ERGO, puede estar seguro de que las reclamaciones se tramitarán rápidamente. Para cada transporte se calcula y elabora una póliza individual. En caso de siniestro, ERGO liquida la totalidad del importe del siniestro y hace valer la franquicia del servicio de transporte por acuerdo interno. Esto significa menos esfuerzo para usted, ya que tan pronto como los documentos se han cargado en la herramienta de siniestros ONLOGIST, toda la información se transmite a ERGO a través de su propia interfaz y su reclamación de seguro se liquidará en un breve plazo.

Nuestra herramienta de seguros
reduce al mínimo su carga de trabajo

Los servicios de transporte que no utilizan la solución de seguros ERGO deben introducir sus datos de seguro en el portal ONLOGIST. Como cliente, puede verlos y aprobarlos para la aceptación de transportes. Esto garantiza que sólo las empresas de transporte que estén aseguradas a un nivel que se adapte a sus necesidades puedan ver sus transportes. Además, puede utilizar íntegramente nuestra herramienta de reclamaciones; en caso de siniestro, el transportista sólo tiene que descargar los documentos y presentarlos a la aseguradora que utilice.

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Simple. Seguro. Rentable

Incluso puede confiar en nosotros si necesita presentar una reclamación

Herramienta digital para registrar daños

El transporte de todos los documentos pertinentes y toda la comunicación entre el cliente y el proveedor de servicios puede realizarse a través de nuestra herramienta de reclamaciones especialmente desarrollada. Esto le proporciona seguridad jurídica gracias a la comunicación transparente entre todos los implicados en la liquidación del siniestro.

Seguridad absoluta

Cada transporte procesado en ONLOGIST está asegurado al 100%. Incluso si el transporte no sale a la perfección, su riesgo se minimiza al máximo.

Una aseguradora para todos los transportes

Junto con ERGO, ONLOGIST ha desarrollado su propio modelo de seguro innovador, especialmente diseñado para los servicios de transporte registrados en ONLOGIST: Por cada pedido que se realice a través de ONLOGIST, los servicios de transporte que deseen acogerse a la oferta pueden suscribir automáticamente su propia póliza, que se calcula caso por caso en función de la distancia que se vaya a recorrer.

Tramitación rápida y transparente

Todos los transportes en ONLOGIST están asegurados. Ya sea a través de nuestra póliza asociada con ERGO o a través de la propia aseguradora del servicio de transporte. Esto significa que los siniestros pueden resolverse de forma rápida y eficaz.

Está usted en buena compañía