Soluções completas de envios com entrega ao domicílio para automóveis usados

Escassez de chips, longos prazos de entrega dos automóveis novos, maior sensibilização para a sustentabilidade e menor desvalorização: os automóveis usados - especialmente os automóveis usados jovens - estão a tornar-se cada vez mais interessantes para muitas pessoas. O aumento da procura também está a mudar o mercado. Um olhar para o outro lado do Atlântico mostra quais os serviços que os clientes vão querer no futuro.

No estudo "Embracing the Car-as-a-Service model - The European leasing and fleet management market", a empresa de consultoria Roland Berger prevê que, nos antigos países da UE-6 (Alemanha, França, Países Baixos, Espanha, Itália e Reino Unido), cerca de 14 milhões de automóveis usados jovens - ou seja, automóveis com três a quatro anos de idade - mudarão de mãos todos os anos no futuro.

O desenvolvimento deste mercado é impulsionado principalmente por dois factores. Em primeiro lugar, existem atualmente tempos de espera de até um ano e meio para os automóveis novos, devido à escassez mundial de chips. Em segundo lugar, a consciência ambiental e económica dos consumidores está a tornar os automóveis usados atraentes.

"As gerações mais jovens, em particular, estão preocupadas com a pegada ecológica das suas compras. Um carro usado jovem, ou seja, um carro em segunda mão, é muito mais atrativo. Especialmente porque os custos de aquisição também são mais baixos e o carro não perde valor tão rapidamente", diz Felix Müller, Diretor Executivo da ONLOGIST.

No entanto, quando procuram o seu carro usado de sonho, os clientes não querem prescindir dos serviços que teriam se estivessem a comprar um carro novo.

Para além destas expectativas, há também uma mudança nos hábitos de serviço, diz Felix Müller: "Graças às lojas online, estamos agora habituados a que os produtos sejam entregues em casa de forma rápida e fácil. Os clientes esperam agora o mesmo de outros serviços, razão pela qual as ofertas de automóveis como serviço estão atualmente a crescer rapidamente."

Assim, fornecedores como a Caravana.com, nos EUA, já oferecem veículos usados, incluindo uma verificação completa do veículo, garantia de devolução do dinheiro e entrega do veículo à porta de casa.

Também na Alemanha, os primeiros fornecedores já estão a experimentar conceitos semelhantes, como a Auto1 e a Cazoo, cujo serviço inclui agora também o transporte de veículos.

"Acreditamos firmemente que os conceitos que oferecem transferências vão prevalecer", resume o diretor-geral. "Porque isso permite que os clientes procurem o seu carro de sonho independentemente do local onde vivem."

Mas ainda não é cliente da ONLOGIST? Então entre em contacto connosco! Teremos todo o gosto em aconselhá-lo sobre as suas necessidades individuais e oferecer-lhe a oportunidade de testar a nossa plataforma.