Gemeinsam die Zukunft mitgestalten! Die ONLOGIST GmbH ist ein erfolgreiches Hamburger Softwareunternehmen, das seit der Gründung 2014 den größten cloudbasierten Marktplatz für Fahrzeugüberführungen in Europa aufgebaut hat. Das buntgemischte Team hat es sich nun zum Ziel gesetzt, die Mobilität der Zukunft noch stärker mitzugestalten. Wenn Du das Team dabei als Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport und Disposition unterstützen willst, dann bewirb Dich jetzt!
Mitarbeiter*in (m/w/d) Kundensupport und Disposition
Wo steigst Du ein?
- in ein erfahrenes Unternehmen mit derzeit ca. 30 Mitarbeitern
- ein innovatives Unternehmen mit dem größten cloudbasierten Marktplatz für Fahrzeugüberführung in Europa
- ein unterstützendes Umfeld in der Einarbeitung, aber auch in der beruflichen Weiterentwicklung
- ein offenes und familiäres Team, dass sich auch außerhalb der Arbeit gut versteht und Dich gerne aufnimmt!
Welche Aufgaben warten auf Dich?
- Der reibungslose Dialog zwischen ONLOGIST und den Usern
- Der erste Ansprechpartner für vermittelte Aufträge (Auftragsdisposition), deren Durchführung und Abrechnung sowie das Sicherstellen von Terminen
- Die stetige Qualitätskontrolle bestehender Nutzer/innen und damit die Pflege eines geeigneten Pools an Usern
- Die aktive Mitgestaltung, Optimierung und Weiterentwicklung laufender Prozesse
- Die Prüfung und Freigabe von Kundenunterlagen
- Die Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
Was Dein Profil abrundet ...
- eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- eine hohe Toleranzgrenze - nichts kann Dich aus der Ruhe bringen!
- ein sicherer Umgang mit MS-Office
- sowohl sehr gute Englischkenntnisse als auch kommunikative Fähigkeiten im Allgemeinen
- eine Persönlichkeit mit strategischem Denken, analytischen Fähigkeiten und konzeptionellen Stärken
- eine selbstständige, vorausschauende und lösungsorientierte Arbeitsweise, sowie hohe Einsatzbereitschaft und Motivation
- sowohl persönliche Integrität und Zuverlässigkeit
Dann kannst Du dich hierauf verlassen!
- Top Rahmenbedingungen: Es wartet ein zukunftssicherer Arbeitsplatz mit einer positionsgerechten Vergütung und geregelten Arbeitszeiten im Büro (ohne Wochenendarbeit!).
- Positives Arbeitsumfeld: Bei ONLOGIST profitierst Du von modernen und hochwertig technisch ausgestatteten Arbeitsplätzen (Appleprodukte), eigenen Büroräumen und einem gelebten Miteinander auf Augenhöhe.
- Spannender Arbeitsalltag: Du kannst dich auf spannende Herausforderungen freuen, sowie die Chance selbst viel zu bewegen und zu entwickeln.
- Vorzüge eines inhabergeführten Unternehmens: Flache Hierarchien und ein partnerschaftliches, familiäres Arbeitsklima zeichnen das Miteinander aus. Dieses wird durch tolle Teamevents, dem Mittwochs Lunch und anderen gemeinsamen Aktivitäten verstärkt.
- Entwicklungsmöglichkeiten: ONLOGIST bietet Dir eine fundierte, strukturierte Einarbeitung sowie individuelle Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten.
Diese Vorteile bieten wir dir
Gute Anbindung und zentrale Lage
Regelmäßige Teamevents
Offene Unternehmenskultur
Free Drinks
Büroeigener Billardtisch
Lust uns kennenzulernen?
Dann bewirb dich jetzt! Wir freuen uns auf dich.