La recogida de vehículos de los clientes es cada vez más importante, ya que aumenta la comodidad para los clientes y las empresas, al tiempo que hace que los procesos sean más eficientes. Este servicio es un factor decisivo, especialmente para los concesionarios, talleres o proveedores de alquiler de vehículos que necesitan gestionar sus flotas.
Recogida eficaz de vehículos: máxima flexibilidad y comodidad con ONLOGIST
Recogida optimizada de vehículos para concesionarios, talleres y proveedores de movilidad
Retos durante la recogida de vehículos
Complejidad logística
La coordinación de conductores, horarios y seguimiento por GPS requiere una planificación precisa y una solución de software eficaz.
Gestión de costes
La recogida de vehículos puede resultar cara, sobre todo si se incluyen servicios adicionales como la limpieza o el mantenimiento.
Garantía de calidad
El traslado debe realizarse de forma profesional para que no se produzcan daños y se mantenga la satisfacción del cliente.
Aspectos jurídicos
Deben regularse claramente las cuestiones relacionadas con los seguros y la responsabilidad por daños durante la recogida.
Personalmangel
Los conductores cualificados deben estar disponibles rápidamente, sobre todo cuando la demanda es alta.
Cómo facilita ONLOGIST la recogida de vehículos
Control digital y automatización
ONLOGIST digitaliza y automatiza sus procesos de recogida de vehículos. Esto reduce las tareas manuales, minimiza los errores y acelera la tramitación.
Plataforma central para una transparencia total
Con la plataforma ONLOGIST, tendrá una visión general de las recogidas de vehículos, los servicios de conducción y los horarios en todo momento. Podrá gestionar las recogidas de forma flexible y asegurarse de que todo se desarrolla según lo previsto.
Comunicación simplificada con el cliente para la coordinación de citas
Gracias a las herramientas de comunicación integradas, las citas de recogida pueden concertarse directamente con sus clientes. Los clientes reciben notificaciones automáticas sobre el estado de la recogida de su vehículo y pueden reaccionar con flexibilidad a los cambios.
Servicios de conducción probados e independientes para procesos fluidos
Los servicios de conducción independientes registrados en ONLOGIST están muy familiarizados con los procesos y garantizan una recogida profesional y puntual de los vehículos directamente de sus clientes.
Sus ventajas con ONLOGIST
Planificación y tramitación eficaces de las recogidas de vehículos
Reducción del esfuerzo administrativo gracias a los procesos digitales
Seguimiento en tiempo real y procesos transparentes
Flexibilidad para colecciones individuales y en serie
Servicios de transporte profesionales para una aplicación fiable
Confíe en los expertos: ¡optimice sus recogidas de vehículos con ONLOGIST!
Las expectativas de servicio y comodidad de sus clientes han cambiado radicalmente debido a la "amazonización" del mercado. Hoy en día, los clientes no solo esperan soluciones rápidas, sino también cómodas y flexibles, y esto también se aplica a la recogida de vehículos. Si quiere seguir siendo competitivo, debe adaptar sus procesos a estos nuevos requisitos.
Con ONLOGIST, tendrá a su lado a un socio experimentado que conoce el sector desde el principio y sabe cómo superar estos retos. Confíe en nuestra experiencia para optimizar sus recogidas de vehículos y simplificar sus procesos.
