Werkstudent*in (m/w/d) Gestão de Atendimento ao Cliente B2B (20Std/Woche - 17,00€/Std.)

A ONLOGIST GmbH é uma empresa de software de sucesso sediada em Hamburgo que, desde a sua fundação em 2014, construiu o maior mercado baseado na nuvem para transferências de veículos. Mas nós queremos mais! A equipa colorida de cerca de 30 pessoas em torno do CEO Felix Müller e do CFO Moritz Pagendam estabeleceu o objetivo de ajudar ativamente a moldar a mobilidade do futuro através de soluções tecnológicas inteligentes - em toda a Europa.

Nós sabemos isso: Grandes coisas só podem ser alcançadas em conjunto. Todos os colaboradores são importantes e todas as tarefas são relevantes. É por isso que damos grande importância a uma interação descomplicada e a um bom ambiente em que todos possam cumprir as suas tarefas de forma independente. Para que, no final, todas as engrenagens se encaixem!

Estamos atualmente à procura de um trabalhador a tempo parcial com coração, mente e paixão pela comunicação para o departamento de Gestão de Atendimento ao Cliente B2B.

Hamburgo, Alemanha
Trabalhador-estudante
Serviço de apoio ao cliente
17 euros / hora

Tarefas

Enquanto Customer Care Manager na área B2B, desempenha um papel crucial para a nossa empresa, uma vez que facilita o diálogo entre a ONLOGIST e os nossos utilizadores. Estará ativo em todos os canais de comunicação, fornecerá informações sobre o nosso software, recolherá feedback, responderá a críticas e ajudará a resolver questões específicas diretamente no sistema. Enquanto ponto de contacto direto com os utilizadores, apoiará a nossa equipa de marketing na implementação de uma identidade de marca coerente.

Qualificações

É um estudante inscrito.
Tem um excelente domínio do alemão escrito e falado.
Tem uma compreensão rápida das coisas e uma boa capacidade de análise.
Gosta de trabalhar de forma autónoma e estruturada.
É prestável e paciente. Nada o pode perturbar!
Idealmente, tem conhecimentos de tecnologia e sente-se à vontade no mundo do MS Office.