Werkstudent*in (m/w/d) B2B Customer Care Management (Gestion de l'assistance à la clientèle B2B)

Werkstudent*in (m/w/d) B2B Customer Care Management (20Std/Woche - 17,00€/Std.)

ONLOGIST GmbH est une entreprise de logiciels hambourgeoise qui connaît le succès. Depuis sa création en 2014, elle a mis en place la plus grande place de marché basée sur le cloud pour les transferts de véhicules. Mais nous voulons aller plus loin ! L'équipe hétéroclite d'environ 30 personnes autour du CEO Felix Müller et du CFO Moritz Pagendam s'est fixé pour objectif de participer activement à l'élaboration de la mobilité du futur grâce à des solutions technologiques intelligentes - et ce dans toute l'Europe.

Nous le savons : Ce n'est qu'ensemble que l'on peut réaliser de grandes choses. Chaque collaborateur est important et chaque tâche est pertinente. C'est pourquoi nous accordons une grande importance à des relations simples et à une bonne ambiance, dans laquelle chacun peut accomplir sa mission de manière autonome. Pour qu'au final, tous les rouages s'emboîtent !

Pour le département B2B Customer Care Management, nous recherchons dès maintenant un(e) étudiant(e) salarié(e) à temps partiel qui a du cœur, de l'esprit et qui aime la communication.

Hambourg, Allemagne
Étudiant travaillant
Service à la clientèle
17 € / heure

Tâches

En tant que Customer Care Manager dans le domaine B2B, tu joues un rôle décisif pour notre entreprise, car tu permets le dialogue entre ONLOGIST et nos utilisateurs. Tu es présent sur tous les canaux de communication, tu donnes des informations sur notre logiciel, tu recueilles des feedbacks, tu réagis aux critiques et tu aides à répondre à des questions concrètes directement dans le système. En tant que point de contact direct avec les utilisateurs, tu soutiens notre équipe marketing dans la mise en œuvre d'une identité de marque cohérente.

Qualifications

Du bist eingeschriebene/r Student/in.
Du hast hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Du bringst eine schnelle Auffassungsgabe und gute Analysefähigkeiten mit.
Dir gefällt es, selbstständig und strukturiert zu arbeiten.
Du bist hilfsbereit und geduldig. Nichts kann dich aus der Ruhe bringen!
Optimalerweise bist du technikaffin und fühlst dich in der MS Office-Welt zuhause.

Voici les avantages que nous t'offrons

Bonne accessibilité et situation centrale

Événements d'équipe réguliers

Culture d'entreprise ouverte

Boissons gratuites

Table de billard appartenant au bureau

Envie de nous rencontrer ?

Alors pose ta candidature dès maintenant ! Nous nous réjouissons de t'accueillir.

employme@onlogist.com