Assistente de Suporte ao Cliente e Despacho

Vamos moldar o futuro juntos! A ONLOGIST GmbH é uma empresa de software de sucesso sediada em Hamburgo, que desde a sua fundação em 2014 construiu o maior mercado baseado na nuvem para transferências de veículos na Europa. A equipe diversificada agora definiu como objetivo influenciar ainda mais o futuro da mobilidade. Se você deseja apoiar a equipe como Assistente de Suporte ao Cliente e Despacho, candidate-se agora!

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Onde você se encaixa?

  • Em uma empresa experiente com cerca de 30 funcionários atualmente.
  • Em uma empresa inovadora com o maior mercado baseado na nuvem para transferências de veículos na Europa.
  • Em um ambiente de apoio para treinamento e desenvolvimento profissional.
  • Em uma equipe aberta e amigável que também se dá bem fora do trabalho e recebe você calorosamente!

Quais tarefas esperam por você?

  • Comunicação fluida entre a ONLOGIST e os usuários.
  • Ser o primeiro ponto de contato para tarefas atribuídas (despachando pedidos), sua execução e faturamento, além de garantir que os prazos sejam cumpridos.
  • Controle contínuo da qualidade dos usuários existentes e manutenção de um grupo adequado de usuários.
  • Participação ativa na formação, otimização e desenvolvimento contínuo dos processos em curso.
  • Revisão e aprovação de documentos do cliente.
  • Tratamento de reclamações e queixas.

O que completa seu perfil...

  • Formação comercial concluída ou qualificação equivalente.
  • Alto limite de tolerância - nada pode perturbar sua calma!
  • Proficiência em MS Office.
  • Tanto habilidades excelentes em inglês quanto habilidades de comunicação em geral.
  • Personalidade com pensamento estratégico, habilidades analíticas e forças conceituais.
  • Abordagem de trabalho independente, proativa e orientada para soluções, além de alto comprometimento e motivação.
  • Integridade pessoal e confiabilidade.

No que você pode confiar!

  • Condições ideais: um emprego seguro com uma remuneração competitiva e horários regulares de trabalho (sem trabalho nos fins de semana!).
  • Ambiente de trabalho positivo: na ONLOGIST, você se beneficia de locais de trabalho modernos e de alta qualidade (produtos Apple), espaços de escritório próprios e uma cultura de respeito mútuo.
  • Dia de trabalho emocionante: você pode esperar desafios empolgantes e a chance de fazer uma grande diferença e desenvolvimento.
  • Vantagens de uma empresa familiar: hierarquias planas e uma atmosfera de trabalho cooperativa e familiar caracterizam o ambiente. Isso é reforçado por excelentes eventos de equipe, almoços de quarta-feira e outras atividades compartilhadas.
  • Oportunidades de desenvolvimento: a ONLOGIST oferece uma formação completa e estruturada, bem como oportunidades de desenvolvimento e progresso individual.
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Oferecemos-lhe as seguintes vantagens

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Boas ligações e localização central

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Eventos regulares da equipa

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Cultura empresarial aberta

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Bebidas gratuitas

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Mesa de bilhar para escritório

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Gostaria de nos conhecer?

Então candidate-se agora! Aguardamos o seu contacto.