Vamos moldar o futuro juntos! A ONLOGIST GmbH é uma empresa de software de sucesso sediada em Hamburgo, que desde a sua fundação em 2014 construiu o maior mercado baseado na nuvem para transferências de veículos na Europa. A equipe diversificada agora definiu como objetivo influenciar ainda mais o futuro da mobilidade. Se você deseja apoiar a equipe como Assistente de Suporte ao Cliente e Despacho, candidate-se agora!
Assistente de Suporte ao Cliente e Despacho
Onde você se encaixa?
- Em uma empresa experiente com cerca de 30 funcionários atualmente.
- Em uma empresa inovadora com o maior mercado baseado na nuvem para transferências de veículos na Europa.
- Em um ambiente de apoio para treinamento e desenvolvimento profissional.
- Em uma equipe aberta e amigável que também se dá bem fora do trabalho e recebe você calorosamente!
Quais tarefas esperam por você?
- Comunicação fluida entre a ONLOGIST e os usuários.
- Ser o primeiro ponto de contato para tarefas atribuídas (despachando pedidos), sua execução e faturamento, além de garantir que os prazos sejam cumpridos.
- Controle contínuo da qualidade dos usuários existentes e manutenção de um grupo adequado de usuários.
- Participação ativa na formação, otimização e desenvolvimento contínuo dos processos em curso.
- Revisão e aprovação de documentos do cliente.
- Tratamento de reclamações e queixas.
O que completa seu perfil...
- Formação comercial concluída ou qualificação equivalente.
- Alto limite de tolerância - nada pode perturbar sua calma!
- Proficiência em MS Office.
- Tanto habilidades excelentes em inglês quanto habilidades de comunicação em geral.
- Personalidade com pensamento estratégico, habilidades analíticas e forças conceituais.
- Abordagem de trabalho independente, proativa e orientada para soluções, além de alto comprometimento e motivação.
- Integridade pessoal e confiabilidade.
No que você pode confiar!
- Condições ideais: um emprego seguro com uma remuneração competitiva e horários regulares de trabalho (sem trabalho nos fins de semana!).
- Ambiente de trabalho positivo: na ONLOGIST, você se beneficia de locais de trabalho modernos e de alta qualidade (produtos Apple), espaços de escritório próprios e uma cultura de respeito mútuo.
- Dia de trabalho emocionante: você pode esperar desafios empolgantes e a chance de fazer uma grande diferença e desenvolvimento.
- Vantagens de uma empresa familiar: hierarquias planas e uma atmosfera de trabalho cooperativa e familiar caracterizam o ambiente. Isso é reforçado por excelentes eventos de equipe, almoços de quarta-feira e outras atividades compartilhadas.
- Oportunidades de desenvolvimento: a ONLOGIST oferece uma formação completa e estruturada, bem como oportunidades de desenvolvimento e progresso individual.
Oferecemos-lhe as seguintes vantagens
Boas ligações e localização central
Eventos regulares da equipa
Cultura empresarial aberta
Bebidas gratuitas
Mesa de bilhar para escritório
Gostaria de nos conhecer?
Então candidate-se agora! Aguardamos o seu contacto.