Les clients B2B et, de plus en plus, B2C attendent des services d'enlèvement et de livraison confortables et flexibles, comme ils en ont l'habitude sur des plateformes comme Amazon. Les chaînes de garages sont mises sous pression pour répondre à ces attentes.

Les concessionnaires automobiles disposant de plusieurs filiales doivent régulièrement déplacer des véhicules entre les différents sites.

Les clients demandent souvent que certains modèles de véhicules soient transférés entre les succursales du concessionnaire à leur demande, afin de répondre à leurs souhaits individuels.

Les concessionnaires automobiles doivent souvent transférer un grand nombre de véhicules de manière efficace et dans les délais impartis. Sans l'aide d'un professionnel, ces transports peuvent toutefois prendre du temps et s'avérer coûteux, surtout si le concessionnaire doit s'occuper lui-même du transfert.

Le transport de véhicules comporte toujours un risque de dommages et d'usure. En l'absence de moyens de transport spécialisés et d'expertise, des dommages inutiles peuvent survenir pendant le transport, ce qui peut entraîner des coûts supplémentaires et des clients insatisfaits.

Le transfert de véhicules nécessite des conducteurs expérimentés et formés pour s'assurer que chaque véhicule arrive à destination de manière sûre et efficace. Un manque d'expérience ou des conducteurs non qualifiés augmentent le risque d'accidents et de retards.